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Contactez notre service client au 0800 800 25, joignabe du lundi au vendredi de 08h30 à 20h30 et le samedi de 10h à 18h.

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Pour plus de simplicité et d'agilité, utilisez nos services en ligne. Un conseiller VOO répond à toutes vos questions via :

• Messenger & Twitter : nos experts sont disponibles de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
• Le Forum : une plateforme accessible 24h/24 et 7j/7. Sur celle-ci, la communauté et ses experts officiels VOO, dont la présence est assurée du lundi au samedi, sont là pour vous accompagner. Mieux encore ? Vous pouvez vous aussi participer à la vie de la communauté en partageant vos idées et vos conseils.
• Le formulaire de contact : si vous ne trouvez pas la réponse à votre question grâce aux articles mis en avant selon le sujet abordé, faites appel à "plus d'assistance" pour compléter l'un des différents formulaires mis à votre disposition. Un conseiller VOO vous contactera dans les meilleurs délais.

Par téléphone 

Composez le 078 50 50 50 sur base des horaires indiqués ci-après pour contacter le conseiller adapté de notre service client.

Ce numéro est non-surtaxé, au tarif d'un appel local. Il est même gratuit si vous appelez depuis un poste fixe VOO ou mobile VOO.

Service technique : 

• Du lundi au vendredi de 8h30 à 21h30.
• Du samedi au dimanche de 9h00 à 21h30.
• Jours fériés de 09h00 à 21h30.

Service administratif et facturation : 

• Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
• Fermé le samedi et le dimanche.